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Agent de location - Gaspé

Agent de location - Gaspé

Job ID 
2017-226728
Location 
CA-QC-Quebec
Airport / City 
Gaspé Airport
Category 
Customer Service/Support - Customer Service/Support

More information about this job

Overview

National location d’autos a d’excitantes opportunités d’emploi en tant qu’Agents de location. L’Agent de location fournit un service efficace, amical et supérieur (tant au début qu’au retour de la location) tout en utilisant les techniques de ventes et de services approuvées par la compagnie.

 

L’Agent de location facilite le processus de location tout en vérifiant la documentation et les informations nécessaires du conducteur afin de fournir une expérience de location efficace et agréable tant au début qu’au retour de la voiture.

 

L’Agent de location performe et exécute tous les besoins et les demandes du client en accord avec nos standards de service à la clientèle.

Responsibilities

  • Fournit une attention amicale et personnalisée à tous les clients, en personne ou au téléphone et ce, à toutes les étapes du processus de location.
  • Adhère aux politiques et procédures de location de la compagnie.
  • Résout de façon efficace les problèmes de service à la clientèle.
  • Utilise les techniques de ventes approuvées par la compagnie afin d’offrir des produits optionnels au client qui peuvent combler ses besoins.
  • Atteint les objectifs de ventes fixés.
  • Performe d’autres tâches de service à la clientèle en surplus de ceux mentionnés, afin de s’assurer que notre service surpasse les attentes du client.
  • Représente positivement la Compagnie envers tous nos fournisseurs et le public en général.
  • S’assure de la sécurité des actifs de la compagnie.
  • Garde l’aire de travail propre et ordonnée.
  • Responsable de maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire. Reporte immédiatement toutes les conditions/situations non sécuritaires au chef d’équipe et/ou au directeur de succursale.

Qualifications

  • Doit avoir au moins 6 mois d'expérience antérieure en matière de service à la clientèle, de vente au détail ou de soutien administratif.

  • Doit avoir un bon historique de conduite. (Dossier de Conduite à fournir).

  • Doit être autorisé à travailler au Canada et ne pas nécessiter d’être sponsorisé dans le futur.

  • Ne doit pas avoir d’empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

  • Doit parler un français courant et un anglais avancé. (bilinguisme est un atout).

    Si vous êtes intéressé par l'offre, veuillez commander votre dossier de conduite à l'adresse suivante : 
    https://saaq.gouv.qc.ca/services-en-ligne/citoyens/demander-copie-dossier-conduite

 

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